Инвалидам должна оказываться помощь в преодолении различных барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами. В связи с этим расширены полномочия и обязанности российских органов власти в области обеспечения доступной среды и необходимой инфраструктуры для инвалидов.
Установлены требования, направленные на обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры, объектам культуры и связи, общему имуществу в многоквартирных домах, а также на обеспечение их реабилитации. Предусмотрена возможность вызова инвалидами экстренных оперативных служб путем отправки СМС-сообщения.

Более доступными для инвалидов по зрению должны стать официальные сайты органов власти всех уровней.
Федеральный закон вступает в силу с 01.01.2016, за исключением отдельных положений, для которых установлен иной срок вступления их в силу.